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Hallo, wir haben eine QRK Registrierkasseninstallation heute geschlossen weil wir auf eine andere Hardware gewechselt haben.
Belege wurden alle erstellt jedoch können wir den Schlussbeleg mit der BMF App nicht uploaden.
Wir erhalten die Fehlermeldung "Prüffehler, Der Beleg entspricht nicht dem erwarteten Format"
Wie können wir das lösen?
@jayparts
Dazu müsste ich ein paar Sachen wissen.
Um das Format zu checken brauche ich den QRCode
Wie wurde die Kassa geschlossen? Nur die Kassa selbst oder auch beim Finazamt? SCard meim Finanzamt noch aktiv?
Nachdem sich ja am Format nichts geändert hat wird das Problem irgendwas anderes sein. Auf der FON Seite sieht man normalerweise eine bessere Aufschlüsselung was nicht passt.
Zuerst haben wir die Registrierkasse geschlossen.
Dabei wurde automatisch der Monatsabschluss gemacht + der 0 Beleg für den Monat Mai + der Schlussbeleg mit 0
Die beiden ersteren haben wir mit der Belegapp hochgeladen - funktionierte einwandfrei. Beim Schlussbeleg bekamen wir die Fehlermeldung.
Über Google fanden wir heraus, dass der Schlussbeleg nur hochgeladen werden kann, wenn die Registrierkasse auch beim FA geschlossen wird.
Somit haben wir das gemacht - nur die Registrierkasse NICHT die Signiereinheit. Sollen wir die auch abmelden?
Leider jedoch selbe Fehlermeldung.
Die neue Registrierkasse ist bereist aktiv. Jedoch läuft die Signiereinheit Gültigkeit heute ab 🤔
@chris
Wir haben gerade mit dem Finanzamt gelefoniert. Nachdem die Registrierkasse bereits in Finanzonline geschlossen ist, ist der Belegcheck sowieso nicht mehr möglich. Da hat wohl Google was falsches ausgespuckt, nichts desto trotz war der Belegcheck leider auch nicht möglich so lange die Registrierkasse beim Finanzamt noch aktiv war. (Gleiche Fehlermeldung)
Es wurde uns angeraten den Beleg mit einem Vermerk zu versehen, dass die Registrierkasse vor Upload geschlossen wurde und daher dieser nicht mehr möglich war und die Fehlermeldung ebenfalls mit abzulegen.
Wir deaktivieren jetzt die Signatureinheit und somit ist es für uns erledigt.
