Veröffentlicht von: @ahnys

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Hallo, 

 

ich habe wieder ein Problem...

es wurde am 15.12. ein Gutschein verkauft über das Gutschein Modul, heute wollte jemand diesen Einlösen aber er ist nicht in der Liste ersichtlich. Am Tagesabschluss vom 15.12. wurde er jedoch verrechnet und am Monatsabschluss vom Dezember ist er auch mit drauf. 

 

Wie bekomme ich diesen nun in das System damit ich diesen auch korrekt einlösen kann? 

QRK ist am neuesten stand. 

 

Vielen Dank! 

Beste Grüße,

Andreas 

Hallo
Das ist interessant. Schick mir bitte das Logfile, die Gutscheinnummer und wenns geht die Datenbank

 

Andere Gutscheine sind in der Gutscheinliste vorhanden? Oder sind da gar keine Sichtbar?

Gutscheine die davor und danach ausgestellt wurden sind ersichtlich. allerdings kann ich nun nicht sicher sagen ob das alle sind bis auf den einen oder ob mehrere verschwunden sind. glaube aber es betrifft nur den einen. wenn es recht ist schicke ich dir alles um ca. 18.30 da dann eigentlich zu ist 🙂 danke schonmal ! 

Veröffentlicht von: @ahnys

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Gutscheine die davor und danach ausgestellt wurden sind ersichtlich. allerdings kann ich nun nicht sicher sagen ob das alle sind bis auf den einen oder ob mehrere verschwunden sind. glaube aber es betrifft nur den einen. wenn es recht ist schicke ich dir alles um ca. 18.30 da dann eigentlich zu ist 🙂 danke schonmal ! 

Ja, passt.im logfile kann ich nicht wirklich was sehen. zumindest keine ersichlichen Fehler der mit Gutscheinen zu tun hat.
Ich versuche mit Deiner db diesen mal einzulösen und hoffe das ich im Debug Mode was erkennen kann. bzw ob welche aus der Liste fehlen. Da sollte ja der id fortlaufend sein.