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Hallo zusammen,
ich habe folgende Situation:
Im August musste bei einer Kassa die Signaturerstellungseinheit getauscht werden. Diese wurde auch bei Finanzonle registiriert. Die Kassa wurde vom Nutzer fälschlicherweise bei Finanzonline abgemeldet und dann wieder mit der gleichen Kassen-ID angelegt (Kassa-1). Als nun der Jahresbeleg übermittelt werden sollte, ist aufgefallen, dass dieser fehlerhaft ist. Laut Finanzonline hat die nun neu registrierte Kassa-1 keinen Startbeleg. Der kommt ja auch nur einmal am Anfang. Die Kasse wurde in der QRK Software nie stillgelegt. Hier noch ein paar Screenshots:
https://ibb.co/whVzJspH
https://ibb.co/gZHPWsYs
https://ibb.co/CpvJPnYq
https://ibb.co/ccbcxmMk
https://ibb.co/dstCB6Q4
Wie ist hier nun weiter vorzugehen? Die Kassa im QRK stilllegen und eine neue eröffnen? Dann sind aber auch die ganzen Historiendaten weg oder? Das ist nicht gewünscht.
Dieses Thema wurde geändert Vor 14 Stunden von crasher91
chris 16. Januar 2026 22:54
Korrektur & zwingende Vorgehensweise: Registrierkassen-Fehler
Das Finanzamt wertet jede Neuanmeldung technisch als neue Kassa – selbst wenn du fälschlicherweise die gleiche Kassen-ID verwendet hast. In diesem Fall gibt es leider keinen Spielraum für ein Wunschkonzert: Die gesetzlichen Vorgaben sind hier strikt, und wir müssen die technische Korrektheit wiederherstellen, um dich rechtlich abzusichern.
Der Status Quo & das Problem mit der Historie
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Ungültigkeit: Deine aktuelle Kassa ist im System des Finanzamts ungültig und muss von dir umgehend formal geschlossen werden.
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Keine Historien-Mitnahme: Eine Registrierkasse erfordert eine lückenlose, fortlaufende Signaturkette. Dass die Historiendaten in der neuen Kassa nicht mehr aufscheinen, ist eine unvermeidbare Folge des Fehlers bei der Anmeldung. Hier geht die rechtliche Sicherheit und die saubere Trennung beim Finanzamt klar vor Bequemlichkeit.
Notwendige Schritte zur Bereinigung
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Tabula Rasa: Du musst alle betroffenen Kassen beim Finanzamt (FinanzOnline) schließen. Ein Abschlussbeleg für die alte Kassa wird nicht mehr angenommen, da diese bereits als abgemeldet gilt.
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Lückenlose Dokumentation: Erstelle eine ordentliche Dokumentation des Sachverhalts (Fehlermeldungen, falsche ID-Verwendung). Das ist essenziell, damit du bei einer Prüfung nachweisen kannst, dass es ein technischer Anwenderfehler war und kein Manipulationsversuch.
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Neustart: Erstelle im QRK eine komplett neue Kassa.
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Initialisierung: Melde diese neue Kassa an und scanne den neuen Startbeleg.
Hinweis zum Jahresbeleg: Wie das Finanzamt auf den fehlenden Jahresbeleg im alten Datenerfassungsprotokoll reagiert, lässt sich nicht vorhersagen. Durch die saubere Dokumentation der Fehlbedienung (Schritt 2) bist du jedoch bestmöglich abgesichert.
Fazit: Die Kassa muss im QRK stillgelegt und eine neue eröffnet werden. Es führt kein Weg daran vorbei, auch wenn du die alten Daten in der neuen Ansicht nicht mehr siehst. Sicherheit geht hier vor Historie.
