Einstellung der Unterstützung für macOS

Liebe Kunden,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir voraussichtlich die Unterstützung für macOS einstellen werden. Diese Entscheidung haben wir aus mehreren Gründen getroffen:

  1. Fehlende geeignete Hardware und Software: Unser aktuelles Setup erlaubt es uns leider nicht, die notwendige Hardware und Software bereitzustellen, um macOS in vollem Umfang zu unterstützen.
  2. Probleme mit dem virtuellen Image: Das virtuelle Image, das wir zur Unterstützung von macOS verwenden, funktioniert leider nicht mehr zuverlässig. Trotz intensiver Bemühungen konnten wir keine dauerhafte Lösung finden.
  3. Geringe Anzahl von Installationen: Die Anzahl der macOS-Installationen unter unseren Nutzern ist sehr gering. In Anbetracht der begrenzten Ressourcen ist es wirtschaftlich nicht sinnvoll, weiterhin macOS zu unterstützen.
  4. Fehlende Updates: Viele macOS-Installationen werden nicht regelmäßig aktualisiert, was zu Sicherheits- und Kompatibilitätsproblemen führt. Dies stellt ein Risiko für die gesamte Plattform dar.

Wir verstehen, dass dies für einige unserer Nutzer enttäuschend sein mag. Wir möchten Ihnen versichern, dass diese Entscheidung nicht leichtfertig getroffen wurde und dass wir alle möglichen Alternativen sorgfältig geprüft haben. Unsere Priorität ist es, den bestmöglichen Service für die Mehrheit unserer Nutzer sicherzustellen.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.