@chrishiich hab denk ich schon die richtige backup datei erwischt. wo finde ich die logs?lgTom

@chrishab die datenbank wiederhergestellt. bekomme aber einen dep fehler…siehe anhangdas komische dabei ist, dass er belege anmeckert, die es noch gar nicht geben kann… zb 21770 (siehe anhang). wir sind bei den belegen erst bei 215xx.es werden auch alte belege…   Weiterlesen»

hi chrishab grad nachgesehen. ich hab nur ein backup von der datenbank (2019-QRK.db , 2019-QRK.db-shm , 2019-QRK.db-wal) sowie das extern gesichte DEP. Aber leider kein Backup von gesamten QRK Verzeichnis. So wie es aussieht muss ich dann die Kasse beim…   Weiterlesen»

@chrisich finde diese einstellung gar nicht. In der Menüleiste steht jedoch Datei         Hilfe            „NEUE KASSE ERSTELLEN“ das heisst dann wohl es hat sie wirklich jemand ausser Betrieb genommen, oder?

hikannst Du mir bitte sagen wo das in den Einstellungen zu machen ist? wenn jemand (ein Mitarbeiter in der Filiale) die Kasse ausser Betrieb genommen hat, müsste man sie ja wieder komplett neu in Betrieb nehmen, odeR?lgTom

kurzes Update:bei einer anderen Filiale mit der selben Version (1.12.1) hab ich das Problem nicht. da ist das Feld „Servermode“ nicht ausgegraut und ich kann den Haken ganz normal rausnehmen. lgTom

Hi Chrisdie Vorgabe vom Finanzler war ein DEP-7 Export von 01.09.2018-31.12.2018. Und das hab ich so auch gemacht.

Hi Chriskann mir auch nicht vorstellen, dass auf dem 0 Beleg nachfolgende Nummern drauf sind. aber das behauptet jedenfalls der prüfer.der 0 Beleg wurde automatisch gemacht am 2.01, mir aber nicht gleich übermittelt. ich hab ihn dann nachgedruckt und gescannt….   Read more»

Beide Belege haben jetzt (nach einigen Versuchen) funktioniert. Scheinbar spinnt die App ab und du.  

Habs grad nochmal versucht…. einer der Belege hat jetzt funktioniert..

Die Seriennummer im Code des 0 Belegs stimmt mit der in FON registrierten überein. Im Code steht aber im Anschluss an die Seriennummer _9 .. also 2BBXXXXX_9

Fehler bei FON glaub ich eher nicht. Ein paar Minuten vorher hab ich nämlich den Beleg von einem anderen Standort gescannt und das hat problemlos geklappt.Ich werde nochmal die Seriennummern vergleichen.noch ne Zusatzinfo: ich hab die 0 Belege aus der…   Read more»

Hi Chris die Signaturkarten sind aber registriert. bei einem Standort musste wir zwar mal die Kasse neu machen (ausfall gemeldet usw), aber die Signaturkarte blieb gleich.lgTom

Ich habe bei 2 verschiedenen Kassen auch ein Problem mit dem Scan des Jahresbelegs. Fehlermeldung:Der vorliegende Beleg kann nicht geprüft werden, da zur Erstellung eine nicht zu Ihrem Unternehmen registrierte Signatur- Siegelerstellungseinheit verwendet wurde oder Fehler aufweist…. bei eine dritten Kasse hats…   Read more»

Hi Chriswas hältst Du davon?http://www.silexeurope.com/de/home/produkte/usb-device-server3/ds-510.htmllgTom

Hi Chrishab grad erfahren, dass unser Kassenprogramm nicht Mehrplatzfähig ist. Also werden wir eine komplett eigenständige Installation mit KAssenprogramm plus QRK machen.Dann haben wir das Problem mit dem Drucker nicht. Die gemeinsame Verwendung der Signatureinheit (gleiche UID) wär natürlich toll….   Read more»

bei den beiden Versuchen kam die Meldung, dass QRK zuletzt gewaltsam beendet wurde. aber nicht mehr der Windows Fehlerbericht.heute hatte ich diese Meldung (gewaltsam beendet) schon wieder. das Programm wurde gestern Abend aber sauber beendet. Ich hab jetzt aus der…   Read more»