QRK Registrierkasse | Tom | Aktivität

Tom antwortete auf das Thema "Update von V1.30.3 auf V1.32.3" -

Wed, 20 May 2026 15:35:58 +0200

hi
Die Update Files einfach drüber kopieren, oder?

lg

Tom hat ein neues Thema veröffentlicht "Update von V1.30.3 auf V1.32.3" -

Wed, 20 May 2026 14:32:50 +0200

Hi Chris nach einem Update von v1.30.3 auf 1.32.3 konnte qrk nicht mehr gestartet werden. habe heute von den MA im Salon die Meldung erhalten, dass qrk nicht funktoniert. Die Fehlermeldung war zuerst „libcrpytopp.dll“ konnte nicht gefunden werden….. “ hab… Weiterlesen»

Tom antwortete auf das Thema "QRK 1.34.3 Build-260314 - Update nicht möglich / Windows Version" -

Tue, 24 Mar 2026 11:26:20 +0100

Hi Chris

bei mir funktioniert das Update auch nicht. Scheinbar wird der download nicht durchgefüht.. zumindest sieht man keinen Fortschritt…
nach 1-2 Minuten schliesst sich QRK und es passiert weiter nichts.
wenn ich dann qrk wieder öffne, dann gehts von vorne los.

lg
Tom

Tom antwortete auf das Thema "Datumsproblem seit Update" -

Fri, 16 Jan 2026 12:20:52 +0100

neues File 40360 wurde normal gedruckt.. sehr komisch… log hab ich wieder übertragen.

Tom antwortete auf das Thema "Datumsproblem seit Update" -

Fri, 16 Jan 2026 12:12:54 +0100

hab die Files im debugmode nachgedruckt und wieder ein log übermittelt. lass die Damen im Salon jetzt mal einen Test im normalen Modus machen

Tom antwortete auf das Thema "Datumsproblem seit Update" -

Fri, 16 Jan 2026 11:55:50 +0100

soll ich die beiden scheinbar fehlerhaften files 40354 und 40355 wieder umbenennen und nochmals probieren zu importieren?

Tom antwortete auf das Thema "Datumsproblem seit Update" -

Fri, 16 Jan 2026 11:52:05 +0100

hab qrk jetzt mit debug gestartet und die neuen Files (40356, 40357, 40358) welche ich dir auch geschickt habe wurden ordnungsgemäß gedruckt. das log hab ich auch gleich übermittelt…

Tom antwortete auf das Thema "Datumsproblem seit Update" -

Fri, 16 Jan 2026 11:41:11 +0100

Hi Chris

ich schick dir die Files per Mail. und danach gleich das logfile mit debug über die Funktion innerhalb von QRK

vielen Dank
lg
Thomas

Tom hat ein neues Thema veröffentlicht "Datumsproblem seit Update" -

Fri, 16 Jan 2026 09:58:18 +0100

Hallo Chris beim vorigen Update gabs ja einen Fehler mit der Datumserkennung wo fälschlicherweise ein Beleg mit einem neuerem Datum erkannt wurde. kurz nach dem Update kam sofort ein weiteres Update, welches diesen Fehler beheben sollte. Leider tut es das… Weiterlesen»

Tom hat ein neues Thema veröffentlicht "Benutzermanager zurücksetzen" -

Wed, 16 Nov 2022 11:42:13 +0100

Hallo Chris ich hab schon ne Mail geschrieben aber leider keine Antwort erhalten. Hab ein Problem mit dem Benutzermanager. hab mir das Admin PW zwar notiert und gebs auch richtig ein, komm aber nicht mehr rein. nur mit dem… Weiterlesen»

Tom antwortete auf das Thema "Sperren der Einstellungen usw...." -

Tue, 29 Oct 2019 11:26:11 +0100

@chrissorry… hatte nur das forum durchsucht. dankelgTom

Tom posted a new topic "Sperren der Einstellungen usw...." -

Tue, 29 Oct 2019 10:50:41 +0100

Hiich fände es praktisch, wenn es eine Möglichkeit gäbe die Einstellungen für die User zu sperren sodass sie keine versehentlichen Fehler machen können. Toll wäre auch, wenn man das unabsichtliche Ausserbetriebnehmen der Kasse verhindern könnte. Ist nämlich schon mal passiert… … Weiterlesen»

Tom antwortete auf das Thema "Mischzahlung im Servermode" -

Wed, 23 Oct 2019 14:11:42 +0200

das feld „given“ haben wir bisher nicht verwendet. danke, jetzt kenn ich mich aus… lgTom

Tom antwortete auf das Thema "Mischzahlung im Servermode" -

Wed, 23 Oct 2019 13:17:53 +0200

Hi … danke für die Rückmeldung soweit ich das verstanden habe, müsste im json file einfach mit „secondPayedBy“ die zweite Zahlungsform mitgeben.aber wie kann ich die unterschiedlichen Beträge angeben für die jeweiligen Zahlungsformen? das wird doch im DEP genau mitgeschrieben. Sonst… Weiterlesen»

Tom antwortete auf das Thema "Nur noch ein Beleg wird ausgedruckt" -

Wed, 09 Oct 2019 17:25:04 +0200

@chrisein bondrucker steht ja schon drin (siehe anhang). meist du ich soll den selben drucker nochmal als Bondrucker hinzufügen oder versteh ich das falsch?lgTom
bondrucker.jpg

Tom posted a new topic "Mischzahlung im Servermode" -

Wed, 09 Oct 2019 16:36:32 +0200

Hiwir verwenden ja den Servermode wo wir von unserer eigentlichen Kassensoftware ein json File erstellen lassen welchen dann von QRK aufgegriffen wird.gibts eine Möglichkeit hier auch Mischzahlungen zu verwenden? viele unserer Kunden zahlen nämlich mit unterschiedlichen Zahlungsmittel bei grösseren Beträgen… Weiterlesen»

Tom antwortete auf das Thema "Monatsabschluss zu früh erstellt" -

Wed, 09 Oct 2019 16:31:19 +0200

@chrishab grad nachgeschaut. im zip file war die aktuelle db dabei, die heisst vom namen her nur 2018-qrk…. aber wird wohl das einfachste sein, einfach neu in betrieb nehmen… nächstes monat.hast du ne idee wegen der von dir angesprochenen reader fehler?dankelgTom

Tom posted a new topic "Nur noch ein Beleg wird ausgedruckt" -

Wed, 09 Oct 2019 16:09:06 +0200

Hiseit voriger Woche wird bei einer unserer Kassen nur noch ein Beleg aus QRK ausgedruckt. Normalerweise sind das ja immer zwei.hab auch keine Einstellung gefunden wo ich das beeinflussen könnte.hab ich evt. was übersehen? dankelgTom

Tom antwortete auf das Thema "Monatsabschluss zu früh erstellt" -

Wed, 09 Oct 2019 16:04:24 +0200

@chrisHi. nein, es ist nur eine Version installiert. Ich mache nicht immer gleich die Updates. beim letzten Update (nach automatischer Meldung) auf die Version 1.12 kam sofort beim nächsten Öffnen von QRK wieder ne Update Aufforderung. Die Version 1.10.1 danach wird… Weiterlesen»

Tom antwortete auf das Thema "Monatsabschluss zu früh erstellt" -

Sat, 05 Oct 2019 08:29:32 +0200

Hab das log file gefunden. schicke ich dir gleich zu.lgTom

Tom antwortete auf das Thema "Monatsabschluss zu früh erstellt" -

Sat, 05 Oct 2019 08:14:54 +0200

@chrishiich hab denk ich schon die richtige backup datei erwischt. wo finde ich die logs?lgTom

Tom antwortete auf das Thema "Monatsabschluss zu früh erstellt" -

Tue, 17 Sep 2019 16:02:22 +0200

@chrishab die datenbank wiederhergestellt. bekomme aber einen dep fehler…siehe anhangdas komische dabei ist, dass er belege anmeckert, die es noch gar nicht geben kann… zb 21770 (siehe anhang). wir sind bei den belegen erst bei 215xx.es werden auch alte belege… Weiterlesen»

Tom antwortete auf das Thema "Monatsabschluss zu früh erstellt" -

Tue, 17 Sep 2019 12:24:52 +0200

hi chrishab grad nachgesehen. ich hab nur ein backup von der datenbank (2019-QRK.db , 2019-QRK.db-shm , 2019-QRK.db-wal) sowie das extern gesichte DEP. Aber leider kein Backup von gesamten QRK Verzeichnis. So wie es aussieht muss ich dann die Kasse beim… Weiterlesen»

Tom antwortete auf das Thema "Monatsabschluss zu früh erstellt" -

Tue, 17 Sep 2019 11:57:19 +0200

@chrisich finde diese einstellung gar nicht. In der Menüleiste steht jedoch Datei Hilfe „NEUE KASSE ERSTELLEN“ das heisst dann wohl es hat sie wirklich jemand ausser Betrieb genommen, oder?

Tom antwortete auf das Thema "Monatsabschluss zu früh erstellt" -

Tue, 17 Sep 2019 10:16:57 +0200

hikannst Du mir bitte sagen wo das in den Einstellungen zu machen ist? wenn jemand (ein Mitarbeiter in der Filiale) die Kasse ausser Betrieb genommen hat, müsste man sie ja wieder komplett neu in Betrieb nehmen, odeR?lgTom

Tom antwortete auf das Thema "Monatsabschluss zu früh erstellt" -

Tue, 17 Sep 2019 09:44:21 +0200

kurzes Update:bei einer anderen Filiale mit der selben Version (1.12.1) hab ich das Problem nicht. da ist das Feld „Servermode“ nicht ausgegraut und ich kann den Haken ganz normal rausnehmen. lgTom

Tom posted a new topic "Monatsabschluss zu früh erstellt" -

Tue, 17 Sep 2019 09:14:54 +0200

Hallo wir haben das Problem, dass am 14.9 scheinbar automatisch ein Monatsabschluss für September erstellt wurde. Manuell kann man das ja nicht machen, oder?nun ist es so, dass alle Belege die über die Serverfunktion rein kommen nicht funktionieren sondern ne Fehlermeldung… Weiterlesen»

Tom replied to the topic "Zahlensprünge in Belegen" -

Wed, 20 Feb 2019 17:48:44 +0100

Hi Chrisdie Vorgabe vom Finanzler war ein DEP-7 Export von 01.09.2018-31.12.2018. Und das hab ich so auch gemacht.

Tom replied to the topic "Zahlensprünge in Belegen" -

Wed, 20 Feb 2019 16:39:02 +0100

Hi Chriskann mir auch nicht vorstellen, dass auf dem 0 Beleg nachfolgende Nummern drauf sind. aber das behauptet jedenfalls der prüfer.der 0 Beleg wurde automatisch gemacht am 2.01, mir aber nicht gleich übermittelt. ich hab ihn dann nachgedruckt und gescannt…. Read more»

Tom posted a new topic "Zahlensprünge in Belegen" -

Wed, 20 Feb 2019 10:10:35 +0100

Hallowir haben grad eine Prüfung und der Prüfer hat Unregelmässigkeiten im Nummernkreis bemängelt.Der 0 Beleg (Jahresbeleg, den wir kurz vor Ablauf der Frist gescannt haben) hat eine Belegnummer von 11579. Und scheinbar werden da auch nachfolgende Belegnummern mitübertragen beim Scan… Read more»

Tom replied to the topic "Jahresbeleg Problem" -

Wed, 13 Feb 2019 15:31:59 +0100

Beide Belege haben jetzt (nach einigen Versuchen) funktioniert. Scheinbar spinnt die App ab und du.

Tom replied to the topic "Jahresbeleg Problem" -

Wed, 13 Feb 2019 15:15:47 +0100

Habs grad nochmal versucht…. einer der Belege hat jetzt funktioniert..

Tom replied to the topic "Jahresbeleg Problem" -

Wed, 13 Feb 2019 15:10:59 +0100

Die Seriennummer im Code des 0 Belegs stimmt mit der in FON registrierten überein. Im Code steht aber im Anschluss an die Seriennummer _9 .. also 2BBXXXXX_9

Tom replied to the topic "Jahresbeleg Problem" -

Wed, 13 Feb 2019 15:05:44 +0100

Fehler bei FON glaub ich eher nicht. Ein paar Minuten vorher hab ich nämlich den Beleg von einem anderen Standort gescannt und das hat problemlos geklappt.Ich werde nochmal die Seriennummern vergleichen.noch ne Zusatzinfo: ich hab die 0 Belege aus der… Read more»

Tom replied to the topic "Jahresbeleg Problem" -

Wed, 13 Feb 2019 14:51:30 +0100

Hi Chris die Signaturkarten sind aber registriert. bei einem Standort musste wir zwar mal die Kasse neu machen (ausfall gemeldet usw), aber die Signaturkarte blieb gleich.lgTom

Tom replied to the topic "Jahresbeleg Problem" -

Wed, 13 Feb 2019 13:40:14 +0100

Ich habe bei 2 verschiedenen Kassen auch ein Problem mit dem Scan des Jahresbelegs. Fehlermeldung:Der vorliegende Beleg kann nicht geprüft werden, da zur Erstellung eine nicht zu Ihrem Unternehmen registrierte Signatur- Siegelerstellungseinheit verwendet wurde oder Fehler aufweist…. bei eine dritten Kasse hats… Read more»

Tom replied to the topic "Zweite Kasse möglich?" -

Wed, 17 Oct 2018 09:56:26 +0200

Hi Chriswas hältst Du davon?http://www.silexeurope.com/de/home/produkte/usb-device-server3/ds-510.htmllgTom

Tom replied to the topic "Zweite Kasse möglich?" -

Wed, 17 Oct 2018 08:42:11 +0200

Hi Chrishab grad erfahren, dass unser Kassenprogramm nicht Mehrplatzfähig ist. Also werden wir eine komplett eigenständige Installation mit KAssenprogramm plus QRK machen.Dann haben wir das Problem mit dem Drucker nicht. Die gemeinsame Verwendung der Signatureinheit (gleiche UID) wär natürlich toll…. Read more»

Tom posted a new topic "Zweite Kasse möglich?" -

Tue, 16 Oct 2018 10:59:49 +0200

HalloWir haben QRK auf einem PC im Servermode laufen. Die Rechnungen werden in unserem Kassaprogramm erstellt und dann an QRK übergeben.Nun wollen wir eine zweite Kasse für dieselbe Firma in einen Nebenraum installieren welche auch auf dieselbe Kundendatenbank zugreift und… Read more»

Tom replied to the topic "Fehler qrk funktioniert nicht mehr" -

Thu, 06 Sep 2018 08:22:45 +0200

bei den beiden Versuchen kam die Meldung, dass QRK zuletzt gewaltsam beendet wurde. aber nicht mehr der Windows Fehlerbericht.heute hatte ich diese Meldung (gewaltsam beendet) schon wieder. das Programm wurde gestern Abend aber sauber beendet. Ich hab jetzt aus der… Read more»

Tom replied to the topic "Fehler qrk funktioniert nicht mehr" -

Wed, 05 Sep 2018 10:26:49 +0200

hi @axibua danke für den Tip. Werde mir das Programm gleich runterladen fürs nächste Mal 😉@chris nein, kein Zugriff von einem anderen Programm. Wir importieren mit dem Servermodus die json Files von unserem Kassaprogramm. Programm läuft jetzt auch wieder. hab die qrk.exe… Read more»

Tom replied to the topic "Fehler qrk funktioniert nicht mehr" -

Tue, 04 Sep 2018 14:27:15 +0200

Hi AxibuaDanke für deine Antwort. Den wahrscheinlichen Grund kenn ich ja. Das Problem ist nun aber, dass es sich gar nicht mehr starten lässt. Möchte gern eine Neuinstallation des Programms vermeiden.lgTom

Tom posted a new topic "Fehler qrk funktioniert nicht mehr" -

Tue, 04 Sep 2018 08:01:19 +0200

HiIch habe wieder das Problem, dass qrk nicht funktioniert. Zuerst wird beim Öffnen von QRK eine Meldung angezeigt, dass QRK schon läuft, was aber nicht der Fall ist. als nächstes kommt der Windows Fehlerbericht (siehe Anhang). QRK kann nicht mehr… Read more»

Tom wurde ein Mitglied

Wed, 14 Feb 2018 12:17:22 +0100