Hallo, bei uns ist die Signaturerstellungseinheit ausgefallen. Wenn ich in den Einstellungen auf "Test" drücke sagt es mit das der PIN ungültig ist. Kann man das irgendwie beheben? Neustart und Gemal...

die daten sind von Dez 20 bis jetzt vorhanden. aber auch hier kein startbeleg. die kassa wurde ja neu registriert (jetzt), nur der startbeleg erschien nicht. den suchen wir. nochmal neu registrieren? ...

wir hatten dazwischen aber einen datenverlust, unsere belege sind nur noch bis dez 2020 im dokumenteverzeichnis vorhanden.

dep ist aktiv, die daten habe ich dem steuerberater geschickt (registrierung der signatureinheit, registrierung der registrierkasse)

im filter scheint keiner auf, was mache ich nun? der steuerberater hat die kassa neu registriert. dann sollte doch ein startbeleg erstellt werden?

Bitte um Hilfe, wir mussten unsere Registrierkasse nachregistrieren, laut steuerberater wurde ein startbeleg erstellt, aber diesen finde ich unter Dokumente nicht. so mit kann ich die belegprüfung nic...