Stammdaten auf einmal leer - Technical Questions https://www.ckvsoft.at/forum/technical-questions/stammdaten-auf-einmal-leer/ QRK Registrier Kasse Discussion Board de Sun, 17 May 2026 02:49:58 +0000 wpForo 60 Antwort auf: Stammdaten auf einmal leer https://www.ckvsoft.at/forum/technical-questions/stammdaten-auf-einmal-leer/#post-3289 Thu, 14 Mar 2024 21:24:33 +0000 Danke Chris, Problem ist gelöst. Super Support!

]]> Technical Questions James https://www.ckvsoft.at/forum/technical-questions/stammdaten-auf-einmal-leer/#post-3289 Antwort auf: Stammdaten auf einmal leer https://www.ckvsoft.at/forum/technical-questions/stammdaten-auf-einmal-leer/#post-3288 Wed, 13 Mar 2024 18:34:41 +0000 Die gewünschten Infos hab ich per mail soeben gesendet. 

]]> Technical Questions James https://www.ckvsoft.at/forum/technical-questions/stammdaten-auf-einmal-leer/#post-3288 RE: Stammdaten auf einmal leer https://www.ckvsoft.at/forum/technical-questions/stammdaten-auf-einmal-leer/#post-3287 Wed, 13 Mar 2024 15:10:14 +0000 Hallo @jamesm

Wie immer benötige ich mehr Infos,
https://www.ckvsoft.at/faqs/?Display_FAQ=16016

]]> Technical Questions chris https://www.ckvsoft.at/forum/technical-questions/stammdaten-auf-einmal-leer/#post-3287 RE: Stammdaten auf einmal leer https://www.ckvsoft.at/forum/technical-questions/stammdaten-auf-einmal-leer/#post-3286 Wed, 13 Mar 2024 13:26:59 +0000 Hallo,

muss den Beitrag nochmals ausgraben, da ich aktuell das gleiche Problem habe - Stammdaten und alle Einstellungen, Dokumente, Kassenstände sind in der Kassa nicht mehr vorhanden .

Was habe ich gemacht:

- "Datensicherung / Datenbank sichern"  

- Programm beendet und wieder neu gestartet

- nachdem die Stammdaten weg waren, habe ich diese wieder eingegeben (wobei ich mir bei der Kassenidentifikationsnummer nicht 100% sicher bin, müsste aber stimmen - kann man die in den alten Belegen ersichtlich machen?) 

 

Das einzige was sich die Kassa "gemerkt hat", sind die hinterlegten Pfade vür Backup Verzeichnis / Daten Verzeichnis / PDF Verzeichnis.

Alle 3 Verzeichnisse sind auch noch vorhanden.

Wobei die Data_...zip Datein seit Mitte Jänner zwar vorhanden, aber leer sind !

PDF-Datein sind (scheinbar) lückenlos vorhanden.

Weiters gibt es noch Datein db, db-shm und db-wal.

 

Was ich leider nicht habe sind sonstige Sicherungen der Einstellungen usw.

 

Was habe ich für Möglichkeit die Kasse wieder auf den "alten" Stand zu bringen? 

Bin für jede Hilfe dankbar.

 

 

 

 

 

 

 

 

]]> Technical Questions James https://www.ckvsoft.at/forum/technical-questions/stammdaten-auf-einmal-leer/#post-3286 Antwort auf: Stammdaten auf einmal leer https://www.ckvsoft.at/forum/technical-questions/stammdaten-auf-einmal-leer/#post-3252 Tue, 10 Oct 2023 11:10:06 +0000 Aus irgendeinen Grund wurde die Datenbank nicht gefunden. Da gibt es mehrere Gründe dafür.
Ich kenne leider die Umgebung nicht. Welche Datenbank wird verwendet? Welche Version? Was wurde geändert? Neuer PC, anderer Benutzer?
Wenn die Kassa als Benutzer1 installiert wurde und dann aus irgendeinen Grund man sich mit Benutzer2 am System anmeldet ist das nicht die selbe Kassa sondern eine für Benutzer2. usw. Dann fehlen bei Erstverwendung natürlich auch die Stammdaten.
Ohne irgendeiner Veränderung verliert man nicht die Stammdaten.

]]> Technical Questions chris https://www.ckvsoft.at/forum/technical-questions/stammdaten-auf-einmal-leer/#post-3252 Stammdaten auf einmal leer https://www.ckvsoft.at/forum/technical-questions/stammdaten-auf-einmal-leer/#post-3251 Tue, 10 Oct 2023 09:09:31 +0000 Hallo ich habe eine Problem, es sind auf einmal die Stammdaten leer, hab Sie wieder aufgefüllt und es ist alles weg von Kassa und sie ist auf DEMO Version. 

Wie kann ich mit Backup meine Daten wieder einpflegen oder so?

]]> Technical Questions TanjaF https://www.ckvsoft.at/forum/technical-questions/stammdaten-auf-einmal-leer/#post-3251