Und wer hat die Kasse Registriert? Mit welchen Daten? Welcher AES Key ist bei FON Eingetragen? Die KassenId stimmt bei FON mit deiner in derKasse überein? Wie schon öfters gesagt, die gibt es erst seit dem Zeitpunkt der Erstellung des Startbeleges.
Fehlermeldung bei  FON?

Er hat von a trust alle Daten gehabt wie auch alle Firmendaten. Er hat den Authendifiezierungscode angefordert für die App. Ja hat eine neue ID

Aha, und woher hat er die Daten wenn Du den Beleg erst jetzt erstellen konntest? Vorher werden diese ja von der Kasse nicht angezeigt. Die Karte geht noch doch den AES für die Registrierung der Kasse bekommst erst jetzt.
Hast Du zugriff auf FON? Dann schau mal was der Fehler ist.

Ja ist registriert bei der Finanz.

Der Steuerberater hat die alte abgemeldet und die neue an inkl den code für die App ? 

Hast Du vorher den neuen Chip auch beim Finanzamt Registriert? AES Key ...

In der Menüleiste bekommst die infos unter Hilfe/Registirern bei FON

siehe auch https://www.ckvsoft.at/knb-category/register_fon/
Den richtigen Authentifizierungs­code verwendet?  Nicht das noch der Deiner alten Firma in der App steht.

Soweit geschafft jetzt durch probieren.

Jetzt kommt der nächste schass.. die finanzapp nimmt mir den startbeleg nicht an ?

Servus. Hast Du schon ins Handbuch oder in die Knowledgebase geschaut? Bitte durchlesen und wenn es dann noch Fragen gibt, Fragen.
Es kann etwas dauern, wenn nicht ein anderer was antwortet. Ich bin im Urlaub und zeitweise Einspurig unterwegs. Da hebe ich vom Handy so und so nicht ab.
Ein Handy Support ist somit nicht möglich. Ich sitze zur Zeit eher nur am Abend oder am Morgen kurz vorm PC.

Wenn sich Dein Vertreter, den Du sicher bezahlt hast nicht auskennt ist er wohl im falschen Beruf. So Umfangreich ist das auch nicht.

Evtl. geht mal eine TeamViewer Session. Aber schau dann bitte das Du mir rechtzeitig Bescheid gibst und die Version 14 vom TeamViewer installiert hast.

Eine kleine Spende wär dann schon angebracht.

Kannst du mir bitte die Schritte erklären. 

Ich war da leider nicht dabei. Somit kenn ich mich da nicht aus :(